Věrnostní systém TELMAX umožňuje pracovat s nejrůznějšími nosiči, jako jsou papírové či plastové karty, bezkontaktní či kontaktní čipové karty. V podpůrném backoffice poté můžete svůj věrnostní program přizpůsobit Vašim požadavkům. Může fungovat jako bodový systém, slevový či kombinovaný systém a podobně.
Udržte si zákazníka
Věrnostní program motivuje zákazníky k opakovanému využití služeb nebo produktů poskytovatele. Slouží k posílení vztahů se stávajícími zákazníky, ale také k zisku důvěry budoucích klientů. Cílem věrnostního programu je potlačit nestálost nakupujících na trhu a přesvědčit je k setrvání u konkrétního produktu nebo služby delší dobu a pomáhá proměnit občasného zákazníka v zákazníka trvalého.
Systém na míru
Platební systémy umožňují realizaci platby a to bezkontaktní/kontaktní čipovou kartou. Systém je plně konfigurovatelný, umožňuje správu životního cyklu platební karty, vkládání prostředků na konto klienta, povolení výše debetu apod. Systém lze rozšířit o akceptaci bankovních karet EC/MC, VISA s on-line autorizací. Jako koncové zařízení je v systému použit platební terminál.
Nastavení věrnostního systému
Naše zkušenosti v oblastech zákaznické motivace a věrnostních systémů jsme zúročili vytvořením robustní platformy TELCON, která umožňuje individuální nastavení věrnostního systému na míru.
TELCON je velmi sofistikované a stabilní řešení, které splňuje nejnáročnější bezpečnostní kritéria.
Nejnovější technologie a řešení na míru
Inovativnost
Díky našim zkušenostem neváháme hledat neprošlapané cesty, které vedou k lepším výsledkům.
Efektivita
Důkladně a průběžně vyhodnocujeme náklady na vývoj v kontextu dlouhodobé udržitelnosti dodaných řešení.
Otevřená řešení
Naše zákazníky nevážeme servisními službami. Chceme, aby s námi spolupracovali, protože chtějí, ne z nutnosti.
Držíme termíny
Máme zvládnuté procesy a projektové řízení. Jsme schopní pružně reagovat i na nenadálé změny.
Uživatelský komfort
Naší metou je maximální jednoduchost a komfort. Vnímáme potřeby všech uživatelů, věnujeme pozornost UX designu, zaškolujeme klíčové pracovníky.
Podpora a 24/7 servis
Systematicky rozšiřujeme softwarovou podporu našich produktů. Součástí dodávky je samozřejmě integrace s vašimi ERP a dalšími systémy.